天府機(jī)場航空票務(wù)員
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更新：2024-09-01
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更多崗位詳情了解： 關(guān)注公眾號，招聘信息資源網(wǎng)。 一、任職要求： 1、中專(含)以上學(xué)歷，對工作熱情、為人踏實，能吃苦耐勞、有團(tuán)隊榮譽(yù)感及工作責(zé)任心； 2、五官端正，形象好、氣質(zhì)佳、膚色好、身體健康、身體裸露部位無明顯疤痕、舉止端莊； 3、視力正常、無色盲、色弱、斜眼等現(xiàn)象；，反應(yīng)靈敏，溝通能力強(qiáng)。； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，音質(zhì)好、無口吃、性格外向、聽力正常； 5、女身高要求160cm以上，體形均稱； 二、試用期學(xué)習(xí)內(nèi)容（黑屏《系統(tǒng)指令》）： 1、航空職業(yè)道德； 2、航班代碼、各城市機(jī)場三字代碼知識； 3、航空地理知識； 4、航空運(yùn)輸基礎(chǔ)知識； 5、航空客運(yùn)訂座系統(tǒng)； 三、工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)處理日常國內(nèi)、國際機(jī)票業(yè)務(wù)的預(yù)定、運(yùn)價、審核與出票業(yè)務(wù)； 2、負(fù)責(zé)國內(nèi)、外航空公司的各種促銷價格、獎勵政策、新產(chǎn)品以及團(tuán)隊價格的溝通與確認(rèn)； 3、比較航空產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的咨詢； 4、負(fù)責(zé)國內(nèi)、國際團(tuán)隊的機(jī)位申請； 5、負(fù)責(zé)接收、整理和歸檔各航空公司所有的業(yè)務(wù)文件； 6、及時了解航空市場全方面的信息； 7、航空客運(yùn)的售后服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)，包括酒店的預(yù)訂、出租車預(yù)訂服務(wù)等； 8、了解當(dāng)日及近期飛行動態(tài)、航班時刻、銷售情況及現(xiàn)行運(yùn)價、熱情接待旅客、做好旅客問詢等服務(wù)； 9、及時準(zhǔn)確傳遞處理有關(guān)信息，遇有航班變更、取消，耐心做好解釋工作，并負(fù)責(zé)通知已購票的旅客； 10、負(fù)責(zé)辦理旅客的購票、退票、客票變更、客票遺失、座位再證實、聯(lián)程、來回程客票等事宜； 11、負(fù)責(zé)做好重要旅客的購票工作，對其他有特殊要求的旅客，及時與相關(guān)部門聯(lián)系解決，并做好記錄。 四、薪資待遇： 1、試用頂崗學(xué)習(xí)時間為1~2個月，試用期間發(fā)放實習(xí)津貼及績效，津貼標(biāo)準(zhǔn)為3000元/月加績效； 2、試用期后基礎(chǔ)工資3500元/月，月薪5000元/月~7000元/月元，按國家規(guī)定繳納社會保險； 3、試用期后上二（05:30-20:30,09:00-18:00）休二。 五、工作地址： 成都天府國際機(jī)場 更多崗位詳情： 關(guān)注公眾號，scxb-job。
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