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1、負責對接新媒體，為在新媒體上的顧客提供咨詢服務；、結合顧客需求，向客戶推介醫(yī)院服務項目，爭取最大化提高預約成功率和現(xiàn)場來診率；2、對自己每天的工作質(zhì)量負責，在領導的指導下提高工作質(zhì)量，提升自身的素質(zhì)；3、按醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇接聽客戶咨詢并做好記錄，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑；4、認真做好電轉(zhuǎn)登記，仔細核對，按輪排及時交付現(xiàn)場咨詢進行回訪；5、收集、記錄來電客戶資料信息，尊重客戶的隱私權，做好客戶信息資料的保密 任職資格： 1、20-30歲，高中及以上學歷；醫(yī)學相關專業(yè)，2年相關工作經(jīng)歷，其中不少于1年的同等崗位專業(yè)經(jīng)歷；2、認同公司企業(yè)文化，具備良好的客服意識，懂得禮儀規(guī)范，具有扎實的專業(yè)知識，強烈的分析能力和判斷能力，溝通能力；3、有民營醫(yī)療尤其是整形美容行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 崗位職責：1、負責微信、微博、陌陌等新媒體渠道的日常運營及推廣工作2、負責增加粉絲數(shù)，提高粉絲互動性、活躍度3、各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，改善各環(huán)節(jié)細節(jié)操作，提高有效對話數(shù)量4、緊跟微信發(fā)展趨勢，多與同行溝通，積極創(chuàng)新，提高工作效率 任職要求：1、高中以上學歷、1年以上相關經(jīng)驗，從事過整形行業(yè)的工作者優(yōu)先，有過新媒體私人號運營經(jīng)驗者優(yōu)先2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熟練使用網(wǎng)絡交流工具和各種辦公軟件。3、思維活躍，表達能力、溝通能力強。4、工作態(tài)度端正，學習能力強，能承受一定壓力 工作時間：早09:00—晚18:00 查看更多
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