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讀三國,閑說人力資源管理(三)

時間: 2018-11-16 10:33 分類: 職場八卦 來源: [轉載]

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    放火的工作相對簡單,關平劉封可以勝任。至于他倆的相對位置誰在博望坡的左右,小說中沒有交代,但我想劉封是不適合跟關羽同側的。因為小說前面章節(jié)交代過他倆有過節(jié):<玄德視其人器宇軒昂,欲嗣為義子,改名劉封。玄德令拜云長翼德為叔,云長曰:兄長既有子,何必用螟蛉?后必生亂。玄德曰:吾待之如子,彼必事吾如父,何亂之有!云長不悅。>所以考慮人際關系,為了不影響工作配合,避免讓關羽劉封近距離接觸是有道理的。
    通過對崗位的一一分析,我們發(fā)現(xiàn)描述諸葛亮戰(zhàn)役部署的短短幾行文字中,卻說明了在工作分配中非常重要的原理。即工作分配的依據(jù)應參照性格、能力、任務性質、人際關系等參數(shù)并以此為先后順序。
    了解下屬的性格是管理者首先要做的功課。性格決定命運,性格是一個人思想心態(tài)言行舉止的綜合反映。下屬的性格是否適合崗位要求,往往是領導首先應該考慮的,如果性格不適合,下屬的某種業(yè)務能力越強或許反而越會影響任務的完成。比如一個性格極度外向非常善于與人打交道的人,即使精通財務知識,也不是很適合做財務工作。
    能力是我們平常分配工作時經??紤]的因素,不再贅述。性格+能力是人的因素,任務性質體現(xiàn)的是崗位的要求。要說明之所以把任務性質放在第三位的原因,就牽扯到是應該因人定崗還是因崗定人的問題,看似是先有雞還是先有蛋的討論。我的理解是,因崗定人好,好到理想化。理論上說,先把崗位明確定義好,再根據(jù)崗位要求填充人選是最理想的狀態(tài),書上也是這么說的。但因崗定人必須基于兩個前提或者假設:1.領導者有足夠的能力把握全局,科學合理的設置好每個崗位;2.崗位所需的人才能夠找到并且招聘成本不高。看三國的案例,諸葛亮應該被認為有足夠的能力符合第一條,但第二條就非常之難,以劉備當時的處境,很少會有人前去投奔,除了中山靖王之后的名頭外,沒什么其他吸引人之處。但招不來人總不能不做事吧?更何況現(xiàn)實中,又有幾個領導能夠符合第一條假設的要求?所以,把握現(xiàn)有資源,高效運用,因人定崗,是更為可行的方法。前面我們對案例進行分析時,是按崗位討論的,但實際上,諸葛亮一定是事前已經對下屬的性格及能力以及人際關系方面有了充分的了解以后才去設置了這些崗位。換句話說,如果沒有趙云的話,我想諸葛亮一定不會再冒險采用這樣的戰(zhàn)術安排,而會去選擇其他的方式,比如走為上。當然,這并不是說因崗定人不重要,合理的組織架構調整以及崗位設置,也是任何一名人力資源經理必須思考的問題,只是我想,因崗定人因人定崗的工作比重至多是4/6分。
    人際關系也是值得考慮的因素,現(xiàn)在大多數(shù)工作依賴于團隊協(xié)作,領導對下屬的交際情況也應該有所了解,避免人際關系不協(xié)調而造成的內耗。
    以上說的都是,在工作分配時,管理者對下屬的考慮因素。而為了讓工作分配下去后能夠原模原樣的執(zhí)行下去,對管理者的領導力也有很高的要求。首先要讓下屬信服。神州數(shù)碼的CEO郭維的下屬就說過,他們之所以能長時間跟著郭維干,很重要的因素是,他說的話被證明大多數(shù)是正確的。管理者的能力如果經常受到下屬的質疑,那下屬在執(zhí)行分配的工作時將信將疑,效果肯定會打折扣。諸葛亮開始也只是受到劉備的認可,關羽張飛是不服氣的。
    <玄德自得孔明,以師禮待之。關張二人不悅,曰:孔明年幼,有甚才學!兄長待之太過,又未見他真實效驗。玄德曰:吾得孔明,猶魚之得水也。二弟不復多言。關張見說,不言而退。>當夏侯惇打來時,張飛就很幽默地對劉備說何不讓?”諸葛亮分配任務的時候,他們也有所抵觸。<云長曰:我等皆出迎敵,未審軍師卻做何事?孔明曰:我只坐守縣城。張飛大笑曰:我們都去廝殺,你卻在家里坐地,好自在!孔明曰:劍印在此,違令者斬!”>可見諸葛亮遇到了不小的挑戰(zhàn),當然結果是很讓下屬信服的,因此事后<關張下馬,拜伏于車前。>關張都屬于那種如果你讓我信服我就會讓你很爽的人,禮數(shù)絕對到位。
    另外,在樹立權威之前,運用行政手段也是非常必要的。諸葛亮知道關張肯定不服從調遣,首先跟劉備要來了劍印,違令者斬。再加上劉備的撐腰,工作才得以順利的布置下去。
    通過對三國諸葛亮火燒博望坡的案例分析,得出結論:
    1. 工作分配時要按順序優(yōu)先考慮下屬的性格、能力、任務性質、人際關系
    2. 因人定崗相比較因崗定人更現(xiàn)實更具可操作性,兩者6/4
    3. 讓下屬信服的領導在分配工作時會更順暢
    4. 利用行政資源非常必要

    工作分配是戰(zhàn)略執(zhí)行的準備工作,科學與藝術的把工作分配下去,才能有良好的執(zhí)行效果,從而為組織戰(zhàn)略提供支持。多動動腦筋,讓HR工作更有價值。